1.EduSoho是做什么的？
EduSoho帮助培训机构和个人以最低成本、最快速度建立自己的在线教学网站，无需担心技术问题。
2.EduSoho提供什么？有什么特点？与其他教育网站的区别是什么？
EduSoho提供两方面的产品和服务：
a)EduSoho在线教育软件：针对在线教学进行设计的开源建站程序，具有在线交易，在线教学，在线学习及网站管理等特色功能。
b)配套云服务：在线教学需要稳定、大量存储、良好视频播放和加密性等特点，我们提供针对这些特点的云服务，如稳定的云主机、优质低价的云视频转码与存储、CDN加速等。
与其他教育网站不同，EduSoho帮助您快速建立自己的线上教学平台，教学内容、用户资料、教学、推广方法等都自己掌握，是您建立线上品牌的最佳选择。
3.为什么叫EduSoho？
Edu代表教育，SOHO即在家办公。我们希望拥有教学资源、内容的机构和个人不需要很多困难，即可在互联网上向更多的人教授知识和技能，做到在家即可教学。
4.视频存储到本地服务器与存储到云端服务器，哪个好？
推荐使用云存储服务。
存储在本地服务器，有以下缺点：
存储费用高
无视频转码功能，需要另购买视频转码服务器，或购买视频转换软件，成本高，操作繁琐
多人访问视频占用带宽非常大，可能造成宕机（所有用户无法访问网站）。云存储服务成本低，最低0.7元/G且按需付费，有云视频转码功能，大用户量同时访问视频不占用带宽，保障服务器正常工作，网站正常访问。
5.如何保证课程内容的安全？
1.权限验证查看和下载资料。只有加入该课程的人才能查看课程内容，下载相应资料，有效防止盗链；
2.云视频防嗅探下载。不仅能防止视频盗链和下载，流媒体嗅探下载工具也无法探测到视频下载地址，从而防止加入课程的学员私自下载课程视频；
3.视频指纹。在视频播放中，随机显示网校网址和该学员ID，有效防止盗录翻录课程产生；
4.视频LOGO。在视频播放中，自动显示视频LOGO，增强网校品牌形象，减少盗录翻录课程的出现。
6.EduSoho是用什么语言开发的？用什么框架？
EduSoho采用PHP 5开发，使用mysql数据库。 框架使用Symfony2.2 的视图层 + 自主研发的服务容器框架（类似IOC）。
7.使用和维护EduSoho需要什么样的技术人才？
EduSoho软件的维护工作是由EduSoho官方支持的，如修复Bug，升级产品等。客户使用EduSoho进行网络教学站点的搭建时，仅需基本的PC电脑操作知识，按照帮助文档有关步骤即可对产品进行站点搭建和运营。如您有图片处理和基本HTML语言基础更佳。
8.购买的套餐可以升级吗？升级套餐时，费用如何计算？
升级费用差价补足：
差价 = 新套餐价格 -（原套餐购买价格 - 原套餐已使用价格）
原套餐已使用价格 = 套餐月单价 x 已使用月数
9.购买套餐后网站如何升级，是自己操作吗？
是的，用户可根据自己的需要选择是否升级到最新版。
