据QuestMobile数据显示，相比去年春节，在线教育用户增长了22%，教育学习APP行业日均活跃用户规模从平日的8700万上升至春节后1.27亿，升幅46%。
百度搜索大数据显示，关键词“在线教育”的搜索指数从年前1月17日的300增长到2月10日的接近5000。近30天，“网课”成为国民级热点话题，搜索热度直线攀升，环比上涨1891%。
如果说「疫情」这个关键词是当前在线教育发展的强劲催化剂，那么或许我们可以借由EduSoho（杭州阔知网络科技有限公司）的这篇分享思考一个问题：科技创新，技术赋能在线教育行业的价值是什么？
01科技创新让教育与世界对话
EduSoho是阔知旗下品牌，覆盖互联网学习（教育机构）、课堂互动（高校）、组织学习（企业培训）三大学习场景。
「领先的在线教育解决方案」当你点击EduSoho的官网时，这行字必然会映入眼帘。实际上，截止2019年8月，使用EduSoho网络课堂的网校已经超过了10W+，市场占有Top1。
而这10W+的背后主要和科技创新有关——教和学的效率提升，始终以科技创新为使命是EduSoho发展的核心理念。相比K12在线教育的TO C类型，EduSoho的不同之处在于它是TO B的业务运营模式，它扎根于在线教育市场下的「在线教育解决方案」细分领域，本身并不生产内容，而是通过技术赋能「教育」，让更多的教育资源分配得到优化，通过科技创新的技术解决交易行业的传播痛点问题。“用科技创新让每个人得到更好的教育”是EduSoho从诞生之初阔知就在坚持的初心，也是使EduSoho能够成为该行也细分领域下「领先者」的重要原因。
一切还要从阔知的创始人魏建强说起。作为一位70后技术男，多年的生活与工作经历让他在高速发展的IT行业里萌生了做承载知识分享内容的平台，于是在2011年4月好知网孕育而生。
也恰是因为十余年的软件开发经验，在从教育行业看来是异想天开的各种技术难题却成为了EduSoho品牌如今成功的秘诀——为什么没有一个能为讲师们提供“属于自己”的互联网学校平台呢？
瞬息万变的互联网时代里教育作为知识的传递渠道，已经不再是集中式的管理，而是逐渐转变为中心化与分布式，而教育也不再局限于学校与中小型培训机构，每一个独立的讲师是能够依靠自己的知识去提供相应的教育、培训内容。
在好知网诞生后不断发展的两年里，魏建强意识到相对于好知网平台上那些入驻的优秀讲师，在教学与培训的能力上而言，他并没有天然的独特优势。但是，他对于IT技术的开发却有着丰富的经验
于是，“我想干脆为什么不去把我的能力发挥最大化，我来帮助他们解决技术成本的问题，技术能力的问题。”的观点便成为了EduSoho萌芽的早期概念雏形。与此同时，决定开源的想法也让EduSoho网络课堂在不久后的2013年正式上线，它的出现甚至成为了国内首个开源网校系统，同样也是世界三大开源在线学习系统之一（EduSoho与Moodle和Open edX并列为世界三大开源在线教育平台产品。）。
相比行业内的「首个」，EduSoho目前获得认可则几乎来自于服务过的用户都给了好评，而且这些好评则都来自于不断成长与走向成熟的服务。实际上，这两点也是互联网+教育的运营形态转变与在线教育行业市场逻辑变迁的体现。
要知道，身处当前激烈的在线教育市场竞争环境之下，教学方式的灵活多变需要产品不断的迭代更新作为支撑，只有为用户提供更加丰富的使用场景与教学功能才能进一步减少教育在传播过程中的成本，从而提高教和学的效率。
就在去年8月，EduSoho教育云产品发布了PPT动画转码，成为国内首个支持PPT动画转码的云，还为在线教学的呈现方式增添了新的手段。并且品牌提供个性化的定制服务，可供用户根据实际需求进行多元化选用。
截至2019年7月，EduSoho品牌已帮助超过10万家教育机构、企业和学校开展在线教育，已经服务超过1亿学员，覆盖了美、加、日、英、德、澳等80多个国家。
02疫情危机下的品牌启示与思考(Q&A)
面对此次前所未有的疫情冲击，在这次的分享中特别加入了对EduSoho关于【疫情危机下的品牌其实与思考】的Q&A采访，希望这些内容能带来更多新的思考方向。
Q1.疫情的爆发对你们带来了哪些影响，以及采取了哪些措施和方法来应对？
面对疫情的突然爆发，EduSoho反应非常快。首先，根据浙江省、杭州市政府的延期复工通知，通知第一批员工返工的时间延迟至2月17日。其次，在1月26日起就组织了临时作战小组，通过远程的方式，对员工建立起每日健康在线打卡的“特殊任务”，实时掌控每一位员工的健康状况，力求保障员工的健康与安全。
公司运营层面：疫情导致复工延迟，但公司的运转也未受到过大的影响。在疫情期间，公司采用了远程办公的形式，针对公司的用户群体迅速推出了【教育机构疫情期间临时解决方案】，每位员工居家办公的同时互相协作保证了各项工作的有序推进。
公司产品层面：正值春节时期的疫情期间，全部大面积停工停产，在这种特殊情况下， EduSoho联系到了众多合作伙伴一起参与到抗疫的工作中去，针对疫情及时调整并制定了产品的应急优惠政策，同时还发布了一款助力教育工作者创作微课的APP和一款企业公益信息裂变平台助力市场推广，将公司受此疫情的影响降到最低。
Q2.从在线教育市场发展和品牌运营的角度，这次疫情带来的启示与思考是什么？
此次疫情导致的停课停学情势让全国多地的教育培训机构一夜之间陷入了无法按时开课、无法保证教学质量的困境之中，甚至部分教育机构还因受此影响进入运营困难的生存之际。
为了响应当前“停课不停学，停课不停教”的号召，全国各地都开始大力推行线上授课的模式，鼓励学生、学员在家学习与办公，而在这当中充当媒介工具的“在线教育”的优势已经充分显现。无论是以直播为主的方式，还是辅以录播的双重结合方式，都既能突破传统线下教育培训的时间与地域限制，又能充分保证线上面对面的交流互动性。同时，这种形式还更具多面性与可重复性，能让巩固知识的变得轻松与简单。
而与受限于场所环境的线下培训相比，在线教育的最大价值在于能够为教师于学生提供更加低成本的教学方式，一方面减少了教育机构对于线下教学场所的租用成本，另一方面降低了因不可抗力因素所导致的不能正常开课的损失。这也正是EduSoho在品牌产品价值中所提及到的为教育「赋能」的价值所在之一。
如今越来越多的人不仅把在线教育当做一种传播知识的途径，还将其作为创造教育价值的存在，这点对于EduSoho来说即是如此，就像是最初提及到的科技与创新两点，它们不仅代表了未来教育的发展方向，同时也代表了教育效率进一步提升的可能性。
科技与创新作为线教育发展的根基，随着基于大数据、5G技术的不断进步与全面的实际应用，这两者必将为教育「赋能」，而与时俱进的进行革新，运用科技另辟蹊径才是解决在线教育问题的有效方式，同样也是实现教育可持续发展的途径。
