是什么让一个企业培训在线系统值得您的企业投资?市场上有这么多选择,这比你想象的要复杂得多。最终,你应该找到一个 企业培训在线系统,它能以一种可扩展的、支持性的方式满足你提供企业学习的需要。考虑到需求和愿望,选择最佳 企业培训在线系统的过程变得更加清晰。您只需要确定最有可能帮助您的团队实现这一目标的解决方案。
1、关注用户体验
别误会,功能在你的选择过程中仍然扮演着重要的角色。他们不应该成为最后的一切。相反,这是一种平衡行为——在你需要的功能和你想要的用户体验之间取得平衡。用户体验是购买过程中经常被冷落的一部分,但实际上,它对你的培训结果有着巨大的影响。例如,学习者参与和采纳。鼓励用户采用是LMS最大的挑战之一。如果你的学习过程中塞满了学习者的功能,对吗?可能没有。相反,一个好的 企业培训在线系统用户体验应该做一件关键的事情:让你的学习目标更容易实现。
2、明智地选择功能
用户体验最重要的是,现在是时候缩小您的团队提供培训所需的功能了。这里需要记住的一点是,功能应该与培训计划的总体目标保持一致。知道了这一点,你将能够磨练那些能帮助你达到这个目标的人。它还可以防止你陷入购买一个充满了你不需要或不使用的功能的解决方案的陷阱中,你将能够调整你的 企业培训在线系统的大小。因此,可以防止你浪费金钱和负面影响用户体验。这说起来容易做起来难。如果您的企业以前从未有过 企业培训在线系统,您如何知道实际需要哪些特性和功能?我们建议从你的目标开始,往后退。这意味着要了解目前阻碍您的组织实现该目标的因素,弄清楚 企业培训在线系统如何起到帮助作用,然后将其与 企业培训在线系统的功能相匹配。
3、将集成作为首要任务
没有软件是孤岛。相反,每个软件解决方案都构成了一个生态系统的一部分,这个生态系统协调一致地工作,以自动化任务和改进工作流。对 企业培训在线系统的看法也不应有所不同。然而,整合似乎是许多企业的痛处。
4、客户支持质量
如果您过去曾使用过企业培训在线系统,您将了解到卓越的客户支持的价值。企业不再只需要另一个软件——他们需要一个合作伙伴来帮助他们取得成功。但是,高质量的客户支持是什么样子的呢?对我们来说,这是一个团队,它与您一起走过企业学习历程的每一步—战略入职专家、敬业的客户成功经理和知识渊博的技术客户支持代表。他们会在入职、实施以及以后的整个过程中,作为合作伙伴与您合作。
5、定价方法
企业培训在线系统行业没有一刀切的定价模式。而且,这使得比较来自多个供应商的报价有点混乱。总的来说,定价是基于使用量,或者所需的活动用户或注册用户的数量。根据您的使用需求和功能需求,不同的定价模式会带来不同的成本。如果您不确定您的业务将需要什么,请首先关注业务的用例,然后再关注预计的使用情况。
6、实施时间表
根据集成的复杂性和供应商的效率, 企业培训在线系统实现所需的时间有很大的不同。几年后,我们会谈论任何事情。快速、直接的发布还取决于公司的内部流程。在比较 企业培训在线系统供应商时,最好问一些关于时间表的问题。这将有助于建立一个清晰的形象,说明他们是如何准备好帮助你完成重要的学习期限。谢天谢地,如果您正在获得一个现成的云解决方案,其中许多对您来说都无关紧要,但询问诸如需求研讨会、数据迁移、管理培训等方面的时间表仍然是一个明智之举。别忘了询问其他有类似需求的企业,以及他们花了多长时间才开始运作。这使我们对预期的时间框架有了更清晰的认识。
7、可扩展性、可靠性、安全性
三大要素:可伸缩性、可靠性和安全性。这些都有可能影响到你的计划的可行性,你的企业声誉,以及 企业培训在线系统的长期适用性。通过询问您的首选供应商在这些领域的做法,您将能够做出一个明智的决定,您是否可以信任他们您的业务数据。而且,最重要的是,他们提供的 企业培训在线系统是否会随着组织的发展而增长。
8、产品路线图
你不太可能从一开始就找到一个解决方案。然而,学习环境发展迅速。除了询问他们的企业培训在线系统提供的现有特性外,询问供应商他们即将到来的开发计划也是至关重要的。最新路线图的可用性将使您了解供应商在不断改进和增强产品方面投入的资源。他们的路线图应该清楚地说明 企业培训在线系统是如何不断更新的,以反映行业的变化,并显示它将如何继续成为您不断增长的业务的正确解决方案。