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在线教育 — 在线教育人必看!什么是科技接受模式TAM?

2021-03-25 15:33:44

科技接受模式(Technology Acceptance Model,TAM) 由 Davis 在1989 年以理性行动理论 TRA(Theory of Reasoned Action,TRA)为理论基础所提出来的一个理论,用以解释个人对资讯科技接受的因素,主要是使用认知有用性(perceived usefulness,PU)和认知易用性(perceived ease of use,PEOU)这两个因素来解释、诊断与预测使用者面对新资讯时的态度与行为。科技接受模式(TAM)认为态度是影响使用者行为很重要的因素,而态度主要受认知有用性和认知易用性两变数所影响; 认知有用性又正向影响认知易用性;认知有用性和认知易用性又会受到外部之变数所影响。

科技接受模式目前常被用来研究探讨使用者对某项新的资讯科技接受程度的理论模式,包含五个主要构面:外部变项、认知有用性、认知易用性、使用态度、使用行为意向,除了上述五个构面以外,可预测日后实际使用行为的构面,如下所示。

Davis(1989)指出:科技接受模式的外部变项会影响使用者的内部变项,包含认知有用性、认知易用性。认知有用性是指:使用者相信资讯系统能加强工作表现程度;认知易用性则为:使用者相信资讯系统操作是容易的。认知有用性和认知易用性会影响使用行为态度、使用行为意向和实际使用行为。

本研究以科技接受模式为理论基础,以认知有用性、认知易用性和使用态度等三个构面来探讨学习者对于远距直播教学之接受度,再将科技接受模式之外部变项设定为教学内容、直播系统,来提出本研究架构和假设,并预测比较不同类型的直播教学内容和方式是否会影响学习者的接受度、使用意愿,最后以问卷实证资料之分析

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