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微信营销工具 — 深入B2B企业需求,3种实用微信营销工具了解一下

2021-07-01 14:29:50

B2B企业营销赛道进入白热化阶段,流量挖掘与转化提升成为B2B企业市场营销人心口巨石。高难度需求之下,B2B企业既需解析自我,打好根基,更需要把准当前数字化转型趋势,借助更多先进营销工具实现营销突破。因而,我们建议B2B企业深耕微信生态,并在此为B2B企业推荐3种实用微信营销工具

微信:成为B2B企业运营先导站

如果说B2C企业尚可以借助微博、抖音、小红书等社交媒体软件铺开宣传与运营,但对于客户体量精准有限、客户认知程度不一、销售周期长达数月、采购往往属于公司决策的B2B企业来说,花费太多精力用于行业不对口、非精准用户的运营实在没有必要。B2B企业需要的是一种高效精准的形式,基于市场部与销售部的协同合作以实现对潜客从获客、孵化、培育、转化的全生命周期整体把控与管理,由此更快地获得高质量销售机会,为公司带来利润。

相比其他渠道而言,微信之于B2B企业获客转化的优势相当明显:

  • 相对私域的生态环境,社群与服务号的触达效率与点击率较其他平台更有保障;
  • 企业微信加持之下,支持B2B企业以官方身份服务、管理名下客户,获客转化流程可保持专业度且更可控。

3种微信营销工具:焕醒B2B营销活力

1、客户旅程工具

客户旅程工具是微信营销自动化策略最为核心的工具之一,它支持将各类型内容、重要的自动化功能以旅程节点的方式串联起来,例如模板消息、图文、H5外链、聊天机器人、小程序、卡券等等,并根据不同的用户行为/选择将其指引至下一步营销阶段之中。客户旅程工具赋予运营者极强的自主权利,满足不同企业的定制化、个性化营销需求。

1)客户旅程常用场景一览

新粉丝欢迎旅程:在每位粉丝关注的48H内,通过欢迎旅程对其进行多次触达,发送粉丝喜好的内容、邀请粉丝留资、询问粉丝喜好等等。

图一:新粉关注欢迎旅程

分渠道营销活动定制化旅程:以线下峰会活动为例,可以生成物料专属二维码,绑定相应用户旅程。由此,企业可以精准分类该场活动来源的粉丝,也可以基于用户旅程为该些粉丝定向分享本场峰会的PPT、现场云相册等,与公众号日常运营互不干扰。

2)裂变工具

社交裂变活动让B2B企业基于已有潜客的社交资源,展开病毒式传播,吸引更多的潜客、新客。对于专业度强的B2B企业来说,裂变更加讲究效率,而不是花里花哨的外观或复杂的流程。EduSoho提供一款简约、易操作,且能直接落地在微信公众号内开展的社交裂变工具,为B2B企业提供更省心的裂变服务:

  • 生成裂变二维码,设定裂变规则、起止时间、助力人数等;
  • 配置裂变海报,设定「用户昵称头像」与「用户专属二维码」显示位置与大小;
  • 设置裂变重点节点的通知文案,设置防打扰、新客助力等通知设置;

图二:EduSoho裂变功能

运营者可在裂变开启前提前预览测试,也可实时查看裂变参与情况、不同节点完成率等,以便随时监测裂变活动正常运行。

3)内容营销中台工具

B2B企业需要借助各类型的内容达成潜客孵化、培育的目的,一个全能、清晰的内容营销中台将带来更友好的客户体验,便捷分类内容、下载文档,并在此过程当中完成用户信息、联系方式的获取。我们建议B2B企业将白皮书、线上直播、线下活动以及其他相关孵化性内容统一归类至一个内容中台工具中,并将内容中台工具配置在公众号菜单栏中,以便粉丝随时获取感兴趣的内容,并通过留资下载该文档。

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