事实证明，社交媒体是改善客户关系管理（CRM）的有力工具。社交分析、社交营销以及与客户合作的能力使组织能够与客户和合作伙伴建立更深入的关系，甚至员工也能从SCRM中获益。然而，SCRM并非没有风险。每天，我们都会看到与安全漏洞有关的新闻，这些都会使客户数据面临风险。组织内社交能力的提高，大量与客户、供应商和员工相关的数据也会面临着一定的风险。组织应该意识到社交数据的风险以及应该如何减轻这些风险。信任虽然信任不完全是一种数据风险，但是当涉...
查看全文 >你对你的客户了解多少?没错，他们会在社交媒体上关注你，他们的联系方式会出现在你的列表中，但你真的了解他们吗?在过去的几年中，客户关系管理和社交媒体管理之间的界限变得越来越模糊，如今的客户更可能在社交媒体上发送信息而不是拨打客服热线。事实上，许多公司已经完全停止使用客服电话这一方式。相反，他们的客户服务团队正将重点转向全天候监控他们的社交媒体渠道。毕竟，一个心怀不满的客户会在你的社交主页上发布一个0星级的评论，所以，保持警惕是非常重要的。...
查看全文 >SCRM服务正在兴起，企业开始意识到控制线上客户关系管理的重要性。无论是获得有价值的客户见解、增加网站流量，还是简单地衡量品牌的整体情绪，将社交媒体的存在转化为资产而不是负债，这些都是绝对必要的。如果你还没有利用SCRM进行客户管理，那么你一定没有在发展客户关系上投入足够的时间。没有投资，就没有回报，你将永远看不到结果。通过SCRM进行管理，你可以在更个性化的层面上发展客户关系，并获取以前难以接触到的数据。6.细分客户通过将客户进一步细...
查看全文 >虽然现在各种成熟的招生引流模式繁多，但是依然出现教育培训机构招生不理想的情况。其实不同的招生模式在具体执行时都有各自需要注意的地方，如果用户盲目推广很容易踏入招生误区，所以接下来盘点下关于不同招生模式的执行误区，让用户设计招生方案时做个参考。全渠道引流要注意内容品质教育培训机构在招生时往往会全渠道引流进行推广，而实际上流量不等于生源。想要提高流量的转换率就要重视宣传内容，很多培训机构虽然在全渠道进行推广却忽略推广内容，这就导致很多用户虽...
查看全文 >e-learning平台系统是非常受欢迎的，在现在互联网生活中，我们都学会通过e-learning平台进行学习提升，那么在进行e-learning课程选择的时候，有哪些技巧呢?下面一起来了解。1、根据培训目标做好培训规划明确好培训目标，接下来需要制定好企业培训规划，从大方向的年度培训规划到细致的季度培训计划、月培训计划，从而来安排每月学习任务。2、根据培训规划选择e-learning课程按照培训规划中定期需要达到的培训效果、需要接受的培...
查看全文 >对于教育培训机构而言盲目的搜索和寻找生源效率偏低，因此就要擅长使用低价体验课营销方式来获得优质生源。对比主动寻找和营销课程而言利用低价体验课营销逻辑可以短期快速拥有大量的意向客户，那么低价体验课的营销逻辑以及执行方法如何呢?体验课获得客户成本低消费意向强教育培训机构使用低价体验课营销方案的优势之一就是获得客户成本低而且消费意向强。对于教培机构而言传统的地推方式成本较高但是见效未必明显，线下推广活动本身需要策划和投入资金成本以及人力成本，...
查看全文 >目前体验课无疑是教育培训机构常用的营销手段，而像9元体验课的营销技巧更是非常丰富。想要利用体验课增加生源就要重视营销方案的制定，同时不可忽视体验课的授课体验，那么有哪些方法和技巧可以增加体验课后用户报名率呢?全渠道营销吸引有意向客户在9元体验课的营销技巧中自然不可忽视推广范围，要确保在更多渠道进行营销推广以增加流量。想要确保获得更多的生源就要确保挖掘私域流量后可以提高转换率，现在很多用户都聚集在移动端不同APP或者平台上，只有确保把不同...
查看全文 >现在的教育机构竞争也是异常激烈的，都在争抢生源，为了保证教学质量，都会需要线上题库制作，而要想打造较好的线上题库，制作要规避的几个方面是必须要注意的，EduSoho来给大家说一说。一，主题风格的选择太过于严肃线上题库制作一定要注意规避主题风格太过于严肃，很多教育机构的投资人士可能觉得，教育本身就是一件严肃的事情，所以线上题库的设计一定要严肃一些，有着威严感，这样的想法其实已经过时了。要知道，现在的学生都很少是主动学习的，被动学习的学生在...
查看全文 >在线上直播课堂中互动功能关系到课堂氛围和授课效果，因此是教培机构在选择系统时格外重视的。教培机构选择互动课堂直播系统时，往往要重点考察其中的互动功能，而接下来便来说说这个话题，让用户在对比不同的教培系统时有个参考。直播课程参数可自由设置在关注互动课堂直播系统的具体功能前，还是应该重视直播课程参数。当直播课开始之前讲师需要利用系统进行课堂参数的设置，像课堂内同时在线的学生数量，还有课堂同时连麦人数以及提前上传上课时需要的文档资料等，要确保...
查看全文 >移动互联网背景下，企业也要对培训管理方式进行优化，提高企业培训质量，建立高素质、专业型的人才队伍。此时一种新的数字化学习手段——移动学习，基于便捷性、时效性、移动性、个性化的特点，在企业培训中被逐渐广泛开展。一、什么是移动学习?移动学习是一种跨越地域限制，充分利用可携技术的学习方式。换句话说，移动学习消除了一般可携带装置的机动性之地域限制。移动学习在不同的社会群体中有不同的涵意，虽然它与线上学习和遥距教育相关，但它的明显不同之处在于全面...
查看全文 >AI智能也称人工智能，全称为Artificial Intelligence，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。AI智能的研究内容人工智能的研究是高度技术性和专业的，各分支领域都是深入且各不相通的，因而涉及范围极广。人工智能学科研究的主要内容包括：知识表示、自动推理和搜索方法、机器学习和知识获取、知识处理系统、自然语言理解、计算机视觉、智能机器人、自动程序设计等方面。AI智能的应用领...
查看全文 >企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一。企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。相比较于其它人才培养方法如员工进修、继续教育等，企业内训有其独特的优势。(1)量身定制员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性，如学历教育、获取资格证书等，培训学习的内容并不完全与工作需要相关联，其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清...
查看全文 >知识直播是目前较为普遍的知识获利模式，同时这一模式对能力要求也较高，如果你专业知识储备丰富，口才也较为出色，那么不妨考虑开个知识直播，既能摆脱时间、空间对我们传道授业解惑的限制，同时对于自身也是一个顺应时代变化的新型事业。一个好的直播氛围，是知识直播的基础，比如抖音之类的直播，娱乐性质较强，学员很难沉下心来学习，感受知识的魅力。所以我比较推荐私域直播，比如EduSoho平台。自2016年成立以来，EduSoho吸引了海量商户，在该平台专...
查看全文 >在线学习是未来大势所趋，越来越多的公司有自己的网上在线学习系统。疫情期间的经历向我们展示了教育系统的几个重要方面，很多学生上课难上的原因是缺乏技术条件和安静的学习环境。可以说大数据无处不在，在线学习也不例外。许多学习平台已经采用了大数据分析工具来分析和发现哪些信息可以给他们带来用户，有关大数据的培训和学习课程也成为更多人的选择。在线学习平台是一个工具，那么怎么使用这个工具呢？ 相信这是各培训负责人、工作人员一直关心的话题。 否则，平台会...
查看全文 >对于教育培训机构而言选择服务完善的lms系统尤为重要，但是同时还要注意要避开这类系统的选择误区。考虑到专业的教育培训机构都比较依赖LMS系统来提高管理和学习效率同时还要考虑到系统本身也在积累属于我们的教育资源，因此才要格外重视这类系统的选择，那么这类系统有哪些选择误区呢?功能多不等于使用体验好很多用户在选择服务完善的lms系统的时候会格外重视系统功能，这里要避开的误区就是功能多不等于就一定满足使用需求同时保障系统的实际使用体验良好。在选...
查看全文 >对于培训机构而言往往需要专业的在线答题系统，在选择系统时往往要重视编程语言，其中选择的在线答题系统html语言热度更高。之所以现在很多用户都在关注html5语言平台就是因为其使用体验良好，接下来说说这类编程语言的优势有哪些?html语言系统兼容性好可跨平台当培训机构选择在线答题系统时自然要重视语言，而使用html5语言编程的系统兼容性更好。现在很多用户都在手机上进行刷题或者考试，而在线答题系统html平台基本上可以在手机平板以及PC端和...
查看全文 >自从双减政策落地以来，传统K12教育面临前所未有的困难，转型成为了k12教育的唯一出路，而成人职业教育成为了重点转型方向之一，而在疫情下，线上成人职业教育平台成为重点项目，那么在线职业教育平台该如何搭建呢？伴随技术水平的不断提高，EduSoho网校在线职业教育系统持续推陈出新，打造多样化功能，让在线职业教育变得更加轻松简单。传统的教育机构要开展课程培训，不仅要租借教学场地，还要部署教室环境设计，需要购买课桌、黑板、投影仪等硬件设备，各方...
查看全文 >随着在线教育的发展，现在几乎所有的教育机构都开始设立直播系统，不仅仅是针对于一些大师级别的课程，还有一些需要阶段性进行培训的课程也是加入了直播的系统，比如说孩子的简单校园教学内容，或者是企业单位需要对于员工进行培训的课程等等。正是因为直播系统的热火，因此高质量的一对一在线教育直播系统就成为必须，那么如何去体现直播系统的高质量呢?关键在于细节方面的处理。直播系统播放要顺畅直播系统如果想要播放顺畅主要来自于两大方面，第一个方面就是服务器要优...
查看全文 >当互联网老板们进入网络教育时,一些专业的科研培训机构也不甘落后,专业化、独特化自身优势,悄然进入网络教育领域.这些根据不同课程设计的教学模式和方法,结合不同的优势和发展,促进网络课程的针对性、专业性、实用性、便捷性和高水平,为现代职业教育的进一步发展指明了方向. 现实的经济与管理科学研究所,浙江省,杭州的专业学校)的使用和网络教育的优势,最新的中国整合专攻商业法、会计、企业管理等在线教育课程,可以帮助人们需要利用各种零散的时间,随时随地...
查看全文 >学校的录播直播课程系统要如何建设？在网络教育方面，它最大的优势在于可以让学生摆脱时间和空间的束缚，真正做到想学的时候学，想学的地方学。不难理解如何摆脱空间的限制。一根网线和一台设备就可以实现这一点。说到摆脱时间的限制，我们不得不谈一种新的教学方法——视频教学，所谓视频教学，就是教师提前把课程记录下来，上传到系统中，学生一上网就可以点击播放。那么问题是，你知道如何构建学校视频课程体系吗？你知道有什么软件可以录制和播放课程吗？1、什么软件可...
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