CRM是客户关系管理管理方法管理方案，它是一种依据系统和具体方法进行的服务和商业防范措施。重要目的是提高消费者与企业交流互动交流交流时的体会。但是随着着网络时代的到来，传统的CRM早就不能做到企业的务必，企业务必倾听消费者的提议并時刻保持与消费者交流、沟通交流交流。一、高度重视与消费者的联系SCRM更加高度重视于消费者的参与和多边合作的互动交流交流。消费者不容易再是数据格式的存在，很多的是以参与者、建议者、关注者存在，它让顾客拥有了信赖...
查看全文 >企业管理就是抓住这三件事：客户、流程与绩效。 这是华为CEO任正非的总结。真的这么简单吗？仔细想想，企业管理千头万绪，其实认真归纳起来，却也就是这么三件事。但事情就是这样，往往越是看起来简单，就越难做。因为简单的事情，大家都能做。结果大家都能做的事反而成了最难做的事情。 01 灵魂源于客户 “产品发展的路标是客户需求导向。”“这是我们一切工作的出发点与归宿，这是华为的魂。” 2001年彼德·德鲁克在发表《管理的实践》多年后，再次强调企业...
查看全文 >客户关系管理最先是一种管理核心理念，其核心内容是将企业的客户做为最重要的企业資源，根据健全的客户服务和深层次的客户剖析来考虑客户的必须，完成客户的使用价值。客户关系管理系统也是一种致力于改进企业和客户中间关联的新式管理体制，它根据向企业市场销售、销售市场和客户服务的技术专业工作人员出示全方位、人性化的客户材料，并加强服务支持、数据服务工作能力，使她们可以协作创建和维护保养一系列与客户、做生意小伙伴中间成效显著的一对一关联，进而使企业足以...
查看全文 >今天研读了来自美国杨百翰大学（BrighamYoung University，BYU）的Graham et al. (2013)的文章，他们指出很多研究关注课程层面（course-level）的研究，目前缺乏学校层面（institutional level）的研究。这也是他们做这个研究的价值所在。这个研究两个目的：1. Identify and provide details about issues that administrato...
查看全文 >中层管理者如何提高工作执行力？了解企业中层为什么要加强执行力，提高执行力对个人和企业的意义。中层在执行中的适当角色，以及如何根据自身角色选择执行行为，从而提高企业的整体执行效果。中层要提高执行力，首先要转变思维方式，具备执行力，中层思维在实际工作中也会养成执行行为习惯。中层应具备的八种执行素质。 中层执行力的管理方法和执行力控制工具执行力在中国已经喊了近十年了，几乎每个管理讲师都教过执行力课程，几乎每个企业都进行过执行力培训，但中国企业...
查看全文 >员工在线培训管理软件哪家好？有什么优势？企业培训的目的是使员工实现自我价值，快速适应时代的发展，获得新的知识和技能。同时，企业内部培训也是为了使企业实现可持续发展。因此，加强员工培训，提高员工工作效率，做好企业员工培训非常重要。企业要做好培训，储备企业人才，选择功能齐全、性价比高的在线培训平台，可以帮助企业降低成本、提高效率！那么，什么是一个有用的员工培训管理软件？正是这样一款功能齐全、性价比高的培训管理软件。企业培训数字化转型是大势所...
查看全文 >汽修门店管理软件排行，有免费好用的吗？很多做汽修门店的都渴望有一个能够解放双手的管理软件，通过汽修门店管理软件就可以提升工作效果和精确度，还能节省大量的人力物力成本，但是汽修门店管理软件有免费好用的吗？下面我们一起来看看吧。 一、排行高的汽修门店管理软件有什么功能1、可在线向汽配商家咨询，发送图片，文字，语音2、VIN查询使用了更方便的键盘3、通过编码查配件价格，方便快速4、可边查价格边卖配件5、可在线定购或询价正品配件。将营销、管理、...
查看全文 >教您选对企业培训管理平台的方法步骤指南。数据显示，38%的受访企业正在考虑制度变革。我们收集了在线学习专家的反馈意见，并制定了详细的分步计划，帮助您了解如何选择符合您需求的企业培训管理平台。步骤1，确定您的需求有这么多企业培训管理平台可供选择，您需要从定义良好的搜索条件开始。准确了解您需要从企业培训管理平台获得什么以及该平台如何帮助您实现培训和业务目标非常重要。借助e-learning，设定您想要实现的业务目标。要做到这一点，问一个问题...
查看全文 >saas企业管理软件平台有哪些？求推荐！直播已经成为一种接受新事物的流行形式。越来越多的教学培训机构、学校和教师开始通过直播授课。由于具有较强的交互性和真实性，live-SaaS平台能够更好地满足用户的体验，成为教育行业的新出路。那么什么是更好的实时SaaS平台呢？今天，我就为大家介绍一个数字化、便捷的直播教育平台。 云课堂直播的SaaS平台是什么？教育SaaS技术服务提供商专注于教育培训行业，专注于教育培训机构、企业和教师的SaaS服...
查看全文 >企业管理培训之销售培训心得和内容方案。销售技能培训材料怎么制作？你知道吗？小编编写的销售技能培训教材供大家参考。还有营销人员所需的基本知识和能力有哪些。 一、营销人员易犯的错误1、他们真的不明白什么是营销；2、他们害怕失败，缺乏自信。他们希望事态发展，对成功抱有太多的希望。他们说的太多，听的太少。他们对顾客说了不该说的话。他们不知道什么时候结束交易；3、不知道怎么做交易。很懒。不注意细节；4、没有及时跟进；二、客户范围所有有兴趣上网的中...
查看全文 >企业管理培训如何打造一批精英团队？在企业的发展中，打造一支优秀的团队对企业的发展具有重要意义。一支优秀的团队不仅能给公司带来更多的利益，还能给公司带来良好的团队氛围，也能促进公司的文化建设。 一个好的团队有几个标准：首先，不再监控过程，而是要求结果不监控过程并不意味着每个人在做事时都可以放松，但我不再关注每个人每天的表现，而是帮助他们明确自己在做什么。问每个人结果，他们不会放松的过程。工作成果包括两个方面，一是完成工作任务的质量，二是完...
查看全文 >企业培训管理平台搭建多少钱？都有哪些功能？利用企业培训管理平台可以简化培训的实施。它使流程无缝，并将花费在手动管理任务上的时间减至最少。简而言之，它使您能够在一个地方轻松创建、管理和跟踪培训。而一个满足企业培训需求的企业培训管理平台离不开功能特性的支持。以下是企业培训管理平台的主要功能。 1、课程管理企业培训管理平台的主要功能应该是您可以轻松地将课程内容传达给您的学习者。因此，有必要建立一个企业培训管理平台，使课程的设置尽可能简单、直接...
查看全文 >现如今，越来越多企业开始感知到数字化趋势，将私域流量运营提升到营销战略层面。私域流量运营的爆发也让我们记住了这么一个时间节点：距离2020年5月微信封禁WeTool等社群外挂工具即将满一周年。微信这一雷霆手段带来的巨大影响之一，是企业微信这个原本总低“钉钉”一头的千年老二，似乎打通了任督二脉，瞬间找到了中国市场的“财富密码”：如果仅作为协同办公软件难以引领市场，但一旦借助微信生态的优势，企业微信的价值便不可估量，甚至无人可以望其项背。中...
查看全文 >2020年，大家都是在感慨：总流量愈来愈贵，不仅原先会难寻找顾客，并且愈来愈难吸引顾客；店面做生意良莠不齐，店面做生意和导购员的工作能力高宽比有关，可是工作能力强的导购员，擅于维护保养客户关系管理，领导干部好像又没有安全感；网上做生意也不冷不热，复购率急剧下降；建了个会员群，仅有管理人员讲话，别人统统打开默然方式。 2020年，是独特的一年，特别是在对零售行业，肺炎疫情不仅更改了顾客的消费习惯，并且是永久性更改了消费习惯。对将来的可变性...
查看全文 >汽车门店管理软件哪个好？哪里买？如何选？汽车门店需要管理的地方还是非常多的，如果单单是靠人力的话，可能需要大量的人力资源，并且还会出现管理不到位的情况，这个时候就需要用到汽车门店管理软件了，但是汽车门店管理软件怎么买呢？选择什么样的最好呢？ 一、汽车门店管理软件有哪些优势汽车门店管理软件打破原有的老旧思维方式，助您在工作中培养更加符合大数据时代的新颖的思维方式，占据行业制胜点。设计理念超前，彻底抛弃老一套经营模式，运用大数据等彻底解决人...
查看全文 >企业中层管理者培训课程从哪些方面着手？在培训和交流过程中，很多单位都渴望提高中高级管理干部和后备骨干的能力，包括领导能力、执行能力、有效沟通能力、管理技能等。那么，如何提高管理干部的这些能力呢？我们应该从以下几个方面着手。 1、优秀管理者的素质模式有些人当了很多年的管理者，但他们仍然不知道什么是好的管理者。因此，有必要让每个人都知道优秀的管理者应该具备什么样的素质和能力。通过与基准的比较，我们可以找到差距和努力的方向。2、经理作为经理的...
查看全文 >教育培训机构如何运营管理上百个社群？在我看来，如果你从同时经营几个社群发展到同时经营几十个甚至上百个社群，也可能是你的职位和能力的变化。当操作单个组时，大多数人可能仍然是社区执行者。他们每天只需要在社区里做好一些基本的操作，不需要想太多，因为一个生态群体里只有那么多人。但是当你同时操作多个小组时，你必须考虑一个问题，那就是你的时间和精力。然后是整体运作思路。让我们做一个假设：当你同时经营50个社群时，公司需要发布公告提醒每个社群其活动。...
查看全文 >还不进行现代企业管理创新，员工快要跑光啦！员工离开后留下的坑，就是找不到人补，一切都会好起来的。一般来说，核心人才流失至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期和6个月的整合期。此外，还有相当于4个月工资的招聘成本，而且失败率超过40%。员工离职后，更换费用高达离职员工年薪的150%。如果员工离开公司，成本会更高。更令人不解的是：权威机构估计，一名员工辞职会导致约3名员工产生辞职念头。据此计算，如果员工离职率为10%，30%的员工在找工作...
查看全文 >现在的网络已经越来越的宽广，电脑三维也是越来越的真实，一个用比特流和像素搭建的“世界”正呼之欲出。E-learning训练以及学习，都已经摆脱了放慢书的教室，完成了可以随时的来学习。e-learning三维仿真系统课件可以使参与者在虚拟世界中进行像素构建，以零成本实现现场交互的“氛围”。每个人的三维化身可以聚在一起，“举起手来”不同意，或者“面对面”来讨论你对培训的理解。网络课件的互动性和创造性的背后是这种平台开放的无限可能性。一、网络...
查看全文 >saas企业管理软件怎么样？有什么优势？软件即服务（SaaS）是一种基于云的订阅模式。使用SaaS企业考试培训平台，需要缴纳年费才能访问和使用该软件。一般来说，SaaS企业考试培训平台提供商的定价模型通常是基于产品或服务的实际使用情况，因此被认为是一种更具可伸缩性的投资。综上所述，基于云的SaaS企业考试培训平台的优势如下。 1、性价比基于云的SaaS企业考试培训平台通常比安装的企业考试培训平台更具性价比。你不必在购买软件的第一天投入大...
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