为了帮助企业将社交媒体与其客户关系管理渠道联系起来，许多CRM方案提供了专门处理公司社交媒体的功能、附加组件或模块。有了这个解决方案，你可以跟踪任何信息——从人们共享某个内容的频率，到有多少帖子提到你的品牌名称或产品。但是，与大多数其他数据收集工具一样，你可能很快就会被自己拥有的大量数据淹没。现在我们知道了，有时候，太多的数据和太少的数据一样难以处理。为了使SCRM的效率最大化，你需要了解哪些指标是最重要的，以便着手，并且可以开始进行调...
查看全文 >社交客户关系管理（SCRM）是一种基于客户参与度的战略，是一个管理当前和未来客户的地方。SCRM（与传统CRM不同）实际上是围绕着客户的。公司与客户交谈，甚至可能与客户合作，以建立关系，解决业务问题，并可能将其转化为品牌倡导者。如果品牌可以利用社交媒体来转化客户，他们也可以利用这些工具在商业风险方面进行合作。那么从哪里开始呢?1.社交媒体倾听首先，倾听是很重要的，这样你就知道潜在的客户是否在谈论相关行业、竞争对手，甚至你自己的品牌。我敢...
查看全文 >在过去的一段时间里，CRM系统对于企业在升级员工资源、改进客户和企业关系、业务流程方面扮演着重要的角色。但是随着社交媒体的兴起，越来越多的用户聚集在社交媒体中，用户的参与度也变得越来越大。SCRM 为什么对传统CRM产生冲击？具体来说SCRM 可以顺应社交时代的发展，解决用户与企业的矛盾。SCRM 使得用户参与进来，通过用户的参与来维持长期的关系。交易反而成为附属品，成为结果的一个必然部分。SCRM 建立与用户之间的网状沟通体系，企业可...
查看全文 >过去十年我们的购物文化改变了，你注意到了吗? 可能是因为2008年的经济衰退，也许这只是一个自然发生的转变。以团购为例。虽然每天报名团购的人并不把它当作一个折扣，而是一个特殊的包装或升级，在现实中，他们以更低的价格购买产品/服务，使之成为一个折扣。折扣在我们周围，作为消费者，我们开始习惯非打折不买。为什么提供折扣为什么提供折扣吗? 除了现在普遍提供折扣这个事实，企业选择以降低他们的价格也有战略上的原因(至少他们认为这是公司的战略)。打折...
查看全文 >现如今，消费者早已摆脱了“被动”的印象，变成了品牌生产经营的主动参与者：企业在生产产品时，主意已经不完全由自己决定，而是更多地交给消费者拿捏。在当前情势下，企业想要成功，就不得不定期与客户进行交流，然后积极听取他们的意见，获取客户的反馈并将其应用到未来的产品中，这是企业在竞争中保持领先的重要途径。于是，CRM（客户关系管理）的重要指数直线上升，而当它与社交媒体相结合成SCRM（社会化客户关系管理）时，它会变得更加强大。什么是SCRM？S...
查看全文 >现如今，消费者早已摆脱了“被动”的印象，变成了品牌生产经营的主动参与者：企业在生产产品时，主意已经不完全由自己决定，而是更多地交给消费者拿捏。在当前情势下，企业想要成功，就不得不定期与客户进行交流，然后积极听取他们的意见，获取客户的反馈并将其应用到未来的产品中，这是企业在竞争中保持领先的重要途径。于是，CRM（客户关系管理）的重要指数直线上升，而当它与社交媒体相结合成SCRM（社会化客户关系管理）时，它会变得更加强大。什么是SCRM？S...
查看全文 >科技改变生活!多年来的科学技术发展，使得原本深切的体会到了互联网的便捷。在教育教学行业中，线上直播课程的出现，标志着传统教育模式发生了转变。课堂直播系统作为重要载体，拥有着不可比拟的重要性。如果想要让网络学校在社会市场中拥有立足之地，就必须搭建完善的课堂直播系统。拥有私域流量，才可以获得更强烈的市场竞争力优势。1. 开发建立具有特色的课堂直播系统平台根据网络直播课程的形式和特色，专门为用户开发具有个性化的直播平台。保证在直播的时候，各项...
查看全文 >随着企业对于企业培训的越来越重视，可见大家对于企业内部开展组织学习，构建学习型组织有多重视了。那么具体来说，组织学习有哪些重要性呢?1、学习是组织的一项基本职能如果把公司视为一系列知识、资源的结合体,不断地获取知识、资源,更新知识、使用知识、创造知识就成为组织的基本职能,也是企业生存、发展的必要前提,那么,学习就是组织天生的而且是最重要的职能。而实际上,在西方企业管理界,这种基于知识或资源的企业观已经广为人们所接受。组织不仅是处理信息的...
查看全文 >企业内训平台优学、易用的内容表现形式逐渐被大多数人接受，在线学习的渗透率也越来越深，与企业的招聘、培训学习、考核评估、晋升等越来越多的场景融合在一起。那么企业内训SaaS平台的前景究竟怎么样呢？互联网发展的后半段，随着头部互联网平台配置和垂直领域应用的发展，企业内训行业也迎来了更加多元化的应用场景，潜在用户规模持续扩大。现在，线上学习已经成为稳定就业，让企业度过经济低迷时期的企业发展利器。企业在线知识培训是企业学习的最高组织形式也是企业...
查看全文 >在经济全球化的浪潮中，现代企业面临着前所未有的机遇，同样也面临着前所未有的挑战。当前企业内训管理平台的前景如何，如何带领所属集团、企业顺应时代趋势，应对挑战抓住机遇，迎接挑战，创造优异业绩实现持续生存与发展，是每个企业都要深入思考的问题。企业在线培训平台的发展需求主要基于以下几点：第一，企业的培训方式随着互联网的发展，将逐渐变为在线化和直播形式。第二，由于互联网的出现，知识迅速进入了大爆炸时代。像以前那样通过名师讲座的形式将逐渐被淘汰。...
查看全文 >当今知识付费内容是很受欢迎的，对于普通人来说，在线上上课学习本来就非常的便利轻松，便捷的互联网和移动设备极大的促进知识变现平台的发展，那么知识变现的未来不是卖课平台呢?是不是就是简单的在平台上销售一些直播课程就可以了?其实未来的知识变现平台一定是综合性极高的，远远不是只有卖课、卖视频、放直播这么简单。综合性的知识变现平台才是发展的必然趋势很多人觉得所谓的线上教育就是在网上听听课，看看直播就行了，其实线上教育远远不止上课这么简单，直播授课...
查看全文 >对于当下社会当中的教育培训来说，这两年还是非常困难的，尤其是一些线下教育培训机构，国家的管控政策也比较严格，很多家长也都非常害怕学生去教育培训机构。随着互联网的发展，在线教育培训机构越来越好，所以很多家长和学员选择了上网课，而对于教育培训机构来说，移动教学平台是非常重要的，很多人问移动教学平台考试有监控吗?什么样的移动教学平台是比较靠谱的?移动教学平台考试是有监控的在线教育培训行业之所以能够赢得家长和学员的喜爱，就是因为在线教育教学平台...
查看全文 >在国外，大部分企业都使用电子教学的培训方式，其培训方式在西方国家也发展了相当长的一段时间。然而这种方式应用于国内后，虽然是通过国外好的e-learning平台进行国内外的联动训练，但还是有一些短板逐渐涌现出来。在员工学习过程中，培训部门无法进行有效的监督和考核，也无法评价培训效果。 另外，基于PC端的培训方式，不仅实施起来“繁重”，而且在应用过程中灵活性低，员工体验感差，无法调动员工的学习积极性，各种问题导致国内培训进度停滞。 在多年的...
查看全文 >领会在每家企业都是必不可少的，领会充实在咱们生存中，让咱们体验着领会带给咱们的复杂，让咱们对领会视为畏途。而现在，很多人起始运用网络视频领会软件，从而让领会变得简易易行。 领会直播是崭新研发的一款软件，运用这类软件可以让领会实行起来更简便，更快捷。很多人在试用过程中发觉，这款软件可以让参与领会的人感觉更多的愉快，在企业中的运用也变得相当频繁。 假如你天天为频繁的领会而苦恼着，想要解开这个迷惑，远离这个苦恼，可以尝试运用领会直播，只需求登...
查看全文 >人们常说,现代城市、国际技术和经济之间的竞争是人才的竞争.这种"底层"并不是真正的底层,真正的"底层"是人才的学习能力,包括全体公民的学习能力,全民族的学习能力.据裴dufei的邮箱的一首诗:人才是真诚的,价格较高. 所谓学习力,就是学习态度、学习能力和终身学习的总和.这也是衡量人才素质的真正尺度.像两个从同一个大学毕业的人,一个学习的力量,在社会上不再努力学习,三到五年后,他的知识已经贬值一半;另一个学习更强壮,踏上社会,可以一边学习...
查看全文 >性价比高的企业培训系统有哪些？每年，大多数有培训需求的企业都会投入大量的人力、物力、财力进行线下培训。其实，对于这些企业来说，网上培训是比较合适的培训方式。开展网上培训，他们要做的就是找到一个好的、性价比高的企业培训体系。小编今天想给大家推荐一个相当不错的企业培训体系——企业培训体系。可见，小编对企业培训体系的评价为何如此之高，企业培训体系易用的原因体现在其强大的功能上：首先，它可以创建培训课程对于企业培训体系来说，创建培训课程是其最基...
查看全文 >远程培训系统的显著优势是什么？随着互联网的飞速发展，在一定程度上改变了人类的工作和生活。例如，教学方法也发生了一些微妙的变化。据相关数据统计，近年来，越来越多的人依靠远程培训开展学习。依托互联网平台内容模块的多样性进行远程培训的显著优势是什么？1、方便性更强，在一定意义上可以更好地减少时间相关辅助因素的约束，依靠网络平台实现的远程培训的综合灵活性明显更强，不需要受到更多辅助因素的限制，只需要有网络就可以实现学习和教学的发展。从根本上支持...
查看全文 >此刻的商务出行关于不少企业而言实足能够用互联网来替代 ,科技在不停发展，网络直播体系的出现有着更快捷的方法，企业与顾客之间的交谈，职员之间的交谈，都能够很好利用网络直播体系来实行，可是关于差异的企业，也需要挑选适合的网络直播体系。 通常是指个人设置的视频领会，实用于3-5的小型团体领会，挪动便携性强，运用个人电脑与笔记本就能参加视频领会。 中小型视频领会适合职员不多。五十人之内就能够了。音视频输送功效方面要求对照低。设置方面视频接入M...
查看全文 >现实生存中人们早已不能脱离网络，人们对网络的依赖性越来越高，不论是学习、劳动仍然游戏，互联网都起到了至关重要的作用，培育跟着挪动互联网的发展也产生了很大的转变，视频直播体系教育可以让人们随时随地实行学习，可以让学徒完毕自身感乐趣的课程。 尽管视频直播体系教育有着不少优势，但不得不说的是它不是无懈可击的，它也有肯定的缺点，由于学习过程过于开放并且缺乏学习中必要的交流，造成学习的气氛难以造成，学徒消散，课程的完课率极低。 首先造成学徒消散最...
查看全文 >许多世界顶级企业都非常注重员工培训。了解世界顶级企业培训员工的方法和艺术，对于我们培训员工，打造人才队伍，不无益处。那么，世界顶级企业是怎样培训员工的呢?IBM——“魔鬼”训练，为员工描绘学习蓝图，将素质教育日常化有人称IBM的新员工培训是“魔鬼训练营”，因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外，IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练，内容包括：了解IBM内部工作方式，了解自己的部门职能;了...
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