编写引言：这2年在线教育发觉的十分迅速，在线教育领域中间市场竞争也十分猛烈，各大教育公司都选用线上宣传策划的方法开展拓客；文中创作者共享了有关SCRM对在线教育的实际意义，我们一起来了解一下。 2020年我还在教育行业无论是历经的K12或是亲子早教行业的企业，针对我及其在线教育全是较为大的挑戰，也一样也是个机遇。 2020年的在线教育市场竞争很猛烈，今年初因为肺炎疫情的危害 文化教育公司或是院校遭遇着不可以开展线上讲课，全部的教学方...
查看全文 >在网络时代，根据社交媒体的新式社会性客户管理方法（SCRM）获得了飞速发展，展现了强劲的营销推广能量。根据对CRM与SCRM二种客户关联管理机制的较为剖析，讨论 SCRM 新模式的特性与运用。一、传统 CRM与SCRM的方式较为1.传统CRM的局限性传统客户关联管理方法和消费者中间是一种单边沟通交流，CRM 根据提升产品属性提升消费者满意度为此激励消费者反复选购，其关键便是针对消费者数据信息的管理方法，商品有着方与消费者中间并不会有沟通...
查看全文 >随着时代的迅速发展，scrm的出现也为社会、企业产生不错的帮助。有的网友可能还一头雾水，什么是scrm，它是客户与一些企业、机构等产业交流的一个桥梁，一个系统。全称是social crm，中文意思就是社会化客户关系管理。当我们讨论到social crm时，不得不联想到传统crm，这是传统营销的方式。而这就相差一个“social”，又有什么区别呢?传统crm与scrm的区别第一，服务对象有所区别。传统crm针对消费者，但是重点却在于消费者...
查看全文 >如何建立客户服务管理体系随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在世界范围内广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和提高公司的竞争优势。可以说，客户服务时代已经到来，企业需要做的就是要树立正确的客户服务理念，加强与客户的沟通，为客户提供富有成效的服务。满足客户的需求已成为企业成功的关键，为客户提供更多的、具有更高附加价值的产品与...
查看全文 >网上授课已经成为大趋势，对于学生来说，随时随地可以学习，不用面对太多的同学，压力减小了一大半，而且也会被老师公平对待。对于老师来说，在网上授课平台授课，课堂内容会变的更加有趣，多媒体网络化教学，也有利于提高老师的创新和教学水平。虽说网上授课是在疫情之后才大规模兴起，但是如今的授课平台却已经数不胜数了，网上授课平台种类有很多：职业技能类，考研辅导类，企业内训类，直播教学类等等。职业技能类职业技能也就是我们在上班时为了进修，学习更多知识所学...
查看全文 >因为职位的原因，我就需要经常接触网上教育领域，所以长时间了解之后，也就有了很多的经验，知道怎么搭建网上授课平台的技巧，所以也赶紧来给准备学习搭建网上授课平台的朋友们分享一下，给大家说说各个网上授课平台的待遇，然后应该选择那个网上授课平台?其实搭建网上授课平台的选择还是有很多的，所以建议可以通过最直接的方法进行选择和了解，比如说进行价格、质量、服务等方面的对比，然后选择适合自己的搭建平台。1.入驻不如搭建自己的网上课堂其实呢，很多计划进行...
查看全文 >企业最重要的是什么？对传统企业来说，是客户价值。用互联网思维来说，是用户价值。纵观国内外，凡是成功的企业都是为客户提供了最大价值的企业，为客户解决了最大痛点最大问题的企业。微软、谷歌、阿里巴巴、腾讯、滴滴出行，莫不如此。 作为企业管理者，如果你已经清楚自己所创企业可以带给客户最大的价值是什么，那么你就可以开始创业了。如果你还不知道自己所创企业带给客户什么价值，并且自己的价值观里没有为客户创造最大价值的理念，那么，你的创业就要...
查看全文 >当技术发展到一定阶段，团队已经能很好地支持当前阶段业务发展的时候，有一天你会突然发现好象有你没你业务都能够顺利地开展，也就是俗称的“业务上没啥技术挑战”时，很多人会觉得技术到了天花板，会开始考虑选择换一个环境，寻找更高速发展的业务和挑战。但此时往往还有一个更具挑战的选择，就是在当前的环境中去探寻技术本身的突破，思考更长远的技术规划和技术创新，让技术未来成为业务发展的重要引擎。创新并不意味着一定要做新产品，在产品研发、售前、售后等过程中的...
查看全文 >在每个家庭中孩子教育问题一直是全家人关心的问题，望子成龙是父母对儿女的寄托，教育app开发不仅能够帮助孩子加强学习进步，还能让学生进行学习计划安排，随着时代的发展进步和智能手机的普及，用户对于手机软件开发使用越来越多，使教育app逐渐火热，为培训教育而搭建的一个智能化、信息化、数据化的便捷平台。教育APP开发未来该如何发展？一、教育APP开发前景1、满足学生需求学生的主要任务是学习，而学习成绩是学习成果的一种表现，想要提高学习成绩，学习...
查看全文 >在我国，Social是以手机微信、抖音短视频等为关键的社交互联网，简易地讲根据手机微信和抖音短视频绿色生态的会员经营和客户关系管理管理方法，便是SCRM。从总体上，SCRM即Social CRM的Social包含好多个层面：第一，SCRM即Social CRM中的Social就是指Social Customer。SCRM的C是社交顾客，更偏重于顾客或是顾客的社交关联属性，SCRM不只关心传统定义上的会员或是用户基本上属性，更关心会员或是...
查看全文 >校园APP开发为现在快要入学的新生会提供非常全面的帮助，成为学生在校生活的必备的神器。该软件分析了学生入学需要得到的各种需求，相应开发了全面的功能，有效解决学生入学不适应等各种问题。 1、校园导航 现在校园规模越来越大，对于刚刚入学的新生特别是路痴一类的同学是非常困扰的，在校园里完全找不到方向感。校园APP里有强大的导航功能，把校园的每个位置都详细记录，想去哪里就直接导航过去，能帮助新生快速适应校园环境。 2、校园资讯 校园AP...
查看全文 >近期有些朋友问道网站建设具体内容有哪些?我也和这些朋友解释了他们的疑惑，为了更好的帮助更多的朋友今天张工就在这里把用文字的情况说出来，网站制作与建设流程是：域名注册-购买/租赁虚拟主机空间-收集客户资料-网站规划设计-制作建设-上传网站产品信息-网站备案-测试发布上线-维护推广，请看下文中每个的解释1.域名空间。一个网站的建设首先当然是选择一个好的域名，后缀一般都是选择.com和.cn的较多，.com是国际域名后缀，.cn是中国的域名，...
查看全文 >对于互联网技术行业的人来说，他们应该比较了解教育app开发的相关知识和技能，并且在开发过程中可以用不同的方式制作软件。对于那些需要开发教育软件的人来说，他们就需要在开发之前先找出哪些方法可以选择，因为选择不同的方法会产生不同的成本和效果。那么常见的方法是什么呢?第一，采用开放教育app制作软件开发对于许多中小型企业来说，由于财务实力较弱，他们可能迫切需要操作这样的软件，在开发教育app软件的过程中，他们会使用一些开放的教育app来制作软...
查看全文 >在我国，Social是以手机微信、抖音短视频等为关键的社交互联网，简易地讲根据手机微信和抖音短视频绿色生态的会员经营和客户关系管理管理方法，便是SCRM。从总体上，SCRM即Social CRM的Social包含好多个层面：第一，SCRM即Social CRM中的Social就是指Social Customer。SCRM的C是社交顾客，更偏重于顾客或是顾客的社交关联属性，SCRM不只关心传统定义上的会员或是用户基本上属性，更关心会员或是...
查看全文 >翻转课堂是混合学习的一种形式。很多时候，师生在尝试之后认为翻转课堂效果欠佳。其实，这并非翻转课堂的错，而是因为在开展翻转课堂的过程中，某个或者某些环节的实施出现了问题。因此，如何设计翻转课堂教学显得尤为重要。Kim et al.（2014）在题为“The experience of three flipped classrooms in an urban university: An exploration of design prin...
查看全文 >教师如果让学习者进行在线自主阅读，应该提供哪些支持呢？我一般是提供一个生词词汇表。来自纽约州立大学科特兰分校（SUNY Cortland）的Jean W. Leloup和Robert Ponterio研究了如何提供词汇支持。该研究主要是介绍了几个能够帮助学习者自主阅读（read on their own）的网站。Ultralingua.NET根据作者介绍，这个网站能够将想要阅读的文章导入（将链接贴到该网站指定搜索框），之后就可以进行交互...
查看全文 >混合学习的两个核心要素分别是：课前自主学习和面对面教学环节。其中，课前自主学习能否落到实处、能否取得预期的效果至关重要，直接决定了混合学习的成功。来自澳大利亚格里菲斯大学（Griffth Univeristy）的Wang & Qi研究了如何通过学习支持为帮助学习者在课前掌握教学内容。这个研究的研究问题是：如何支持（support）、监控（monitor）、评估（measure）学生的课外自学情况？分为理论研究和实证研究两部分：理...
查看全文 >Pete Sharma & Barney Barrett于2007年出版了一本专门讲如何在语言教学过程开展混合学习的书。书名是：《混合学习：语言课堂内外的技术应用》（Blended Learning: Using technology in and beyond the language classroom）。作者强调这本书比较适合在混合学习领域的新手教师，因为他们写的比较浅显，甚至教了如何安装office和制作PPT。全书共9...
查看全文 >上一篇文章介绍过葡萄牙学者Dias et al.（2017）的文章——计算机支持的概念图制作&Moodle支持的交互和协作。该文是基于Dias & Diniz（2013）的交互质量（QoI）开展的实证研究。那么，Dias & Diniz（2013）的交互质量（QoI）具体如何呢？一起来看一下。作者认为：高等教育中使用LMS能为学习者提供丰富的学习环境，能基于社交建构主义（social constructivist...
查看全文 >在英语课堂的小组活动中，学生是如何交互的呢？他们是用中文还是英语进行头脑风暴和讨论？他们讨论的话题是跟任务相关的么？Oliver et al.（2017）的文章探讨了以上问题。该文探讨了小组活动中的同伴交互（peer interaction）。对比了小学低年级和高年级学生之间的交互情况。英语是这些学生的附加语言（English as an Additional Language, EAL），我猜是他们的选修课，我还猜，作者是在该校的英语...
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